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A la Une
Droit de réponse
La publication de la tribune libre de Jean-Paul Crenn, "Avec la Reconnaissance Vocale, Amazon s’attaque aux Marques de Produits de Grande Consommation", a suscité quelques réactions et notamment celle détaillée de Franck Pellé, Directeur Général Commerce chez Eberhardt (Asko, Falmec et Liebherr). Pour lui, les marques et autres réseaux de distribution vont cohabiter de manière équilibrée avec Amazon, et non disparaître.
Le regard d'AVCesar
Notre partenaire AVcesar.com révèle aux lecteurs de Neomag sa vision des grandes tendances EGP et téléphonie vues sur l'IFA 2017. Un crû marqué, tout comme pour l'électroménager, par la naissance d'un probable règne de l'intelligence artificielle dans le smart Home, une montée en puissance de l'offre Oled, un retour au premier plan du design et enfin un Berlin plus tourné vers les smartphones cette année..
Stratégie
En 2015, le groupe Admea rachetait la marque Schneider. Après l'avoir relancée en développant une gamme audio et vidéo en 2016, le groupe poursuit le renouveau de Schneider dans les secteurs du Gros et Petit électroménager en 2017. En ligne de mire le marché français, mais pas uniquement…
Ils ouvrent leurs magasins
C’est à Paris que Vorwerk vient d’ouvrir son premier magasin. Un événement pour le groupe allemand qui a toujours vendu, en France, ses deux marques Kobold et Thermomix en vente directe, via son réseau de 9 000 conseillers. Explication et visite vidéo du magasin…
La chronique de Cécile Lapp-Oswald
Les réseaux sociaux permettent aux amis et à la famille de se donner des nouvelles, mais ils sont aussi pour le consommateur d'exprimer son mécontentement ou de vrais amplificateurs de crise. Si les grands groupes ont un service de communication pour y faire face, un magasin peut se retrouver démuni et affecter face à une telle situation. Une erreur de votre part ? Un client agressif et de mauvaise foi ? Quelle que soit l'origine, notre chroniqueuse vous livre 4 conseils judicieux pour régler, ou désamorcer, toute situation de crise.
Enseignes
Par une décision en date du 27 juillet 2016, l'Autorité de la concurrence a autorisé le rachat de la société Darty par le groupe Fnac, sous réserve de céder 6 magasins à Paris et dans la région parisienne au 31 juillet 2017. Trois magasins n’ayant pas encore été cédés, l'Autorité annonce aujourd'hui avoir ouvert une procédure par laquelle elle examine les conditions de mise en œuvre de ces cessions.
A la Une
Si l’intelligence artificielle a révélé son omniprésence à l’IFA, y compris dans le monde moins geek de l’électroménager, la connectivité y a amorcé en revanche sa phase de maturité. Toutes les marques, qu’elles soient historiques ou récentes, issues de l’électroménager ou du high tech, européennes ou asiatiques, offrent désormais des fonctions et applications remarquables. Qu’il va falloir démontrer en magasin dans les prochains mois…
Fil infos
Le Grand Entretien
« Toutes les grandes marques qui proposent de l’OLED disposent des mêmes dalles »
En direct des Enseignes
Planet Ménager
L’enseigne Planet Menager (groupe GGE) renouvelle son guide « Electroménager » deux fois par an. Distribué dans le réseau par les plateformes du groupe, il a pour vocation d’être avant tout un outil d’aide à la vente au service des vendeurs en magasin. La nouvelle édition qui vient de sortir...
Pro & Cie
Comment retrouver la croissance avec une surface réduite ? En quoi une tablette peut-elle augmenter le chiffre d’affaires ? Faut-il réinventer la garantie en petit électroménager ? La literie est-elle un marché pour les électroménagistes ? Autant de questions posées lors du congrès Pacte du 11 au 12 septembre 2016 à Lyon. Et autant de réponses, sous la forme de solutions, qui ouvrent de belles perspectives aux adhérents qui y souscriront…
Gitem
Après l’incertitude des derniers mois, Euronics France peut désormais se projeter vers l’avenir. La reprise de Logitec, le plan de continuation accepté par le tribunal de commerce d’Arras et la mise en place d’une nouvelle gouvernance forment les bases d’une stratégie désormais concentrée autour d’une seule et unique enseigne. C’est en effet autour de Gitem que le réseau va se redéployer, et du Nord au Sud. Nous avons rencontré l’équipe dirigeante avant leur assemblée générale du 27 juin. Voici les nouveaux objectifs du Gitem.
Digital
Initiée en 2015, la stratégie digitale de l’enseigne s’affirme pleinement en 2016. De la mise en ligne du nouveau site internet il y a quelques mois à un nouveau programme de fidélisation dès la rentrée, Group Digital vise deux objectifs principaux : rétablir un lien fort avec le consommateur et diriger ce dernier vers les magasins du réseau.
Planet Ménager
Après avoir accueilli une nouvelle plateforme en avril, portant leur nombre à 18, le GGE Planet Menager vient de procéder à la refonte de son site internet. Il édite également pour l’ensemble de ses magasins un nouveau guide Blanc de 112 pages…
GIE PULSAT
Une nouvelle équipe dirigeante Selectis/GPdis/Pulsat, l’annonce officielle de l’alliance avec Gitem, la construction d’un nouveau projet d’enseigne pour Pulsat, et toujours un véritable salon professionnel destiné à l’ensemble des clients Selectis, avec la présence des principales marques partenaires… Voilà l’actualité très riche qui a marqué l’édition 2016 d’Innovtec qui vient de se tenir les 20 et 21 mars à Clermont-Ferrand.
CONCERTO
La première étape de Concertour, le road show des réseaux Axtem, Copra et Cuisinov, s’est déroulée à Eurodisney les 13 et 14 mars 2016. L’occasion pour les adhérents de se former aux nouveautés, d’échanger et de se tenir informés des évolutions de leur groupement. Et parmi celles-ci, la présence officialisée de Vulceo, un programme complet et sur mesure établi pour les « experts du feu » indépendants…
Pulsat
L’enseigne créée en 1985 célèbre cette année son 30e anniversaire. L’occasion pour le réseau composé de 400 magasins d’afficher de nouvelles ambitions sur un marché en pleine mutation. Bien décidé à renforcer la notoriété nationale de Pulsat en tant que marque, le réseau met en place de nombreux outils pour permettre à l’enseigne d’émerger dans un secteur ultra-concurrentiel.
GGE PLANET MENAGER
Alors que la distribution ne cesse de faire l’actualité ces derniers mois, le GGE Planet Ménager poursuit son développement en capitalisant sur ses points forts que sont la transparence et l’uniformité. Sans faire de bruit, le GGE continue d’animer son réseau entre nouvelle acquisition, changement de logo et refonte du site Internet.
Cuisinov
Créé en 2005, le label Cuisinov fête cette année ses 10 ans d’existence. Pour marquer cet évènement, plus de 550 personnes (équipes de la centrale Concerto et des plates-formes grossistes, adhérents cuisinistes et fournisseurs partenaires) étaient réunies à Séville du 17 au 19 octobre. Un voyage de détente et d’échanges mais également une opportunité unique pour renforcer ses liens, remettre en avant l’histoire et les valeurs du label et remercier tous ceux qui ont contribué à son succès.