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Actualités
A la Une
Cinq tendances du commerce de demain selon Paris Retail Week et Havas Paris
Cinq tendances du commerce de demain selon Paris Retail Week et Havas Paris
Engagé, éco-responsable, intelligent et radical... A travers une étude exclusive réalisée auprès d’un panel de consommateurs Français, Chinois et Américains, le salon Paris Retail Week (24 au 26 septembre 2019) et l’agence Havas Paris présentent les nouvelles valeurs 
du commerce de demain en France et dans le monde.
Distribution
Boulanger se renforce en Belgique en rachetant les 74 magasins de Krëfel
Après l’entrée au capital d’Ex&Co il y a tout juste un an, c’est en Belgique que le groupe Boulanger poursuit ses opérations de croissance externe en 2019 avec le rachat de Krëfel, chaine de distribution spécialisée en Electroménager, TV et Multimédia.
Reportage
Centre SAV Darty à Bezons : le plus grand site de réparation de France
Avec quatre centres de SAV dans l’Hexagone, Darty est le plus gros réparateur de France. A l’occasion de la présentation de son second Baromètre du SAV, le groupe Fnac-Darty nous a ouvert les portes du centre de réparation de Bezons dans le Val-d'Oise. Le plus important du groupe et même de France : il répare entre 180 000 et 200 000 produits par an. C’est aussi le plus polyvalent...
Nouvelles Gammes
Electrolux veut prendre soin des sols mais aussi de l’air
La division Home Care et Confort d’Electrolux a présenté à Paris ses gammes en entretien des sols et surfaces mais aussi en traitement de l’air et climatisation. Aspirateurs robot, balai, traineau avec la nouvelle série Pure C9, nettoyeur de vitre mais aussi traitement de l’air, tour d’horizon des nouveautés et aspirations à venir…
Image de Marque
Partage des tâches ménagères : Indesit passe à la vitesse supérieure
Pour la troisième année consécutive, Indesit renouvelle sa campagne #DoItTogether (#EnsembleCestMieux). Un spot publicitaire original et inspirant montre une famille réunie, impliquée dans l’éducation des enfants pour en faire des adultes ouverts d’esprit. Visible en France depuis le 27 mai jusqu'à fin juillet, elle reprendra ensuite du 2 septembre au 21 octobre avec un relais sur les réseaux sociaux et dans les magasins.
Juridique
Forte amende transactionnelle pour la SFAM
La SFAM, second actionnaire de Fnac Darty, a été condamné au versement d'une forte amende transactionnelle comme l'a confirmé la DGCCRF. Selon le Parisien, celle-ci serait de dix millions d'euros. Et, conséquence ou coincidence, la Fnac aurait cessé son partenariat avec la société d'assurance depuis avril 2019.
Le regard d'AVCesar
Test du TV QLED Samsung 65Q90R
Le TV QLED 65Q90R de Samsung a visiblement conquis avcesar.com. C'est donc un 6 étoiles que récolte ce téléviseur de 165 cm proposé au prix de 3999 euros. A l'heure du tout OLED, notre partenaire évoque pour ce QLED l'une des plus belles expériences HDR du marché.
E-commerce
PGC et e-commerce, la part du drive exceptionnelle en France
Sur les produits de grande consommation, et en particulier l'alimentaire, la part des ventes en ligne est en forte progression. Avec des disparités par pays et continents sur la part du online dans les ventes, mais aussi sur les modes de livraison. Ainsi, en France, le drive est le mode de livraison plébiscité par les consommateurs, au contraire des autres pays. Pourquoi ? Les explications dans l'étude Nielsen réalisée en partenariat avec la Fevad...
Fil infos
Le Grand Entretien
Gary Dauman
« Peu de marques réussissent la distribution multicanal, nous sommes persuadés que c’est une des clés du succès »
En direct des Enseignes
FNAC DARTY
Fiabilité et réparabilité des produits : Darty crée son propre label
Pour aider les consommateurs à identifier facilement les produits fiables et durables, Darty, qui vient de dévoiler la deuxième édition de son "Baromètre du SAV", prend la décision de créer son propre label « le choix durable par Darty ». Accompagné d’un logo spécifique, il sera réattribué tous les trois mois aux appareils les plus fiables de leur catégorie, à condition que des pièces détachées soient disponibles pendant au moins 10 ans. Et pour inciter les Français à réparer plus, le distributeur baisse de 99 € à 79 € le prix de son forfait pour une intervention à domicile avec diagnostic.
MDA COMPANY
MDA Company annonce la nouvelle édition d’Innov’tec 3.0
Après une première édition réussie en septembre 2018, les équipes de MDA Company sont plongées dans l’organisation du prochain salon Innov’tec 3.0 qui se tiendra cette année les 13 & 14 Octobre 2019.
CUISINE
Der Kreis, le groupement européen de cuisinistes fête ses 40 ans
Avec plus de 3400 magasins répartis dans 17 pays, Der Kreis est aujourd’hui l’un des principaux groupements européens de cuisinistes indépendants. Fondé en 1979 par Ernst-Martin Schaible, Der Kreis a fêté avec brio ses 40 ans lors d’un congrès qui a réuni toutes ses filiales à Stuttgart, les 10 et 11 mai 2019…
GROUPE MULLIEZ
Comment Leroy Merlin est devenu éditeur de solutions IT pour développer le Smart Home
Pilotage à la voix avec l’intégration de Google Home et d’Amazon Alexa d'ici fin 2019, arrivée prochaine de marques du gros électroménager, nouveaux services d’assistance proposés en abonnements… Avec le développement d’Enki, son système ouvert et basé sur l’interopérabilité, Leroy-Merlin poursuit la voie originale d’un distributeur devenu éditeur de solutions IT pour faire décoller son business dans la Maison Connectée. Le point sur cet écosystème, désormais déployé avec Boulanger et Auchan, à l’occasion de la visite du magasin de Paris Batignolles.
GROUPE CASINO
Pem & Multimédia : des corners Cdiscount dans les magasins Franprix
Le grand mouvement de cornerisation des enseignes de la distribution se poursuit tambour battant... Des espaces Cdiscount seront ainsi prochainement installés au sein des magasins Franprix avec une offre de produits exclusifs, du petit électroménager aux petits produits high tech annonce le e-commerçant. Des produits non-alimentaire qui pourront également être livrés en un temps records.
CONCERTO
Dimetel s’étend en Auvergne et mise sur la croissance externe
La société Dimetel vient d’ouvrir une nouvelle plateforme de 5 600 m2 à Cournon d’Auvergne (63). Une acquisition opportuniste mais réfléchie pour Pierre Lafon, Président de Dimetel, qui vise ainsi le doublement de son chiffre d’affaires d’ici deux ans…
GROUPE MULLIEZ
Auchan Retail France va cèder 21 sites
Auchan Retail France annonce qu’il va céder 21 sites (dont 13 hypermarchés) « sans perspective réaliste de retour à la rentabilité et ce malgré les investissements réalisés ». Conformément à la législation en vigueur, ce projet est présenté aux partenaires sociaux de l’entreprise
FNAC DARTY
Fnac Darty démarre 2019 en croissance
Au premier trimestre 2019, le chiffre d’affaires du groupe Fnac Darty s’est élevé à 1 715 millions d’euros en hausse de +1,7% (en données comparables et en données publiées). Multimedia, électroménager, mobilité urbaine… : pratiquement toutes les activités sont en progression. En mars, les ventes de cuisine ont connu un record. Des corners Nature & Découverte dans les magasin Fnac sont à l'étude...
GROUPE MULLIEZ
Shop-in-shop : après Auchan, Boulanger investit Leroy-Merlin
Le 22 mai 2019, le magasin Leroy-Merlin d'Arras accueille sur 200 m2 un comptoir Boulanger. En attendant, il est possible de retirer ses commandes faites sur Boulanger.com.
FRANCHISE
MDA, Darty et les enseignes spécialistes Cuisine en toute franchise
500 enseignes dont 150 internationales, près de 40 000 visiteurs, Franchise Expo 2019 vient d'afficher des indicateurs au vert selon les organisateurs. Il faut dire que le commerce en franchise a réalisé un chiffre d’affaires 2018 en hausse de 4,1%, à 62 milliards d’euros. Et parmi les secteurs qui recrutent en 2019, celui de l’équipement de la maison. Les franchiseurs cuisinistes étaient présents en nombre sur le salon. Au niveau de l'electrodomestique et du multimédia, les groupe lyonnais LDLC et MDA étaient bien représentés. Tout comme Darty qui identifie désormais entre 210 et 220 villes potentielles.