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Actualités
A la Une
Schmidt Groupe déploie son programme « Consumer Connect »
Schmidt Groupe déploie son programme « Consumer Connect »
Fraichement récompensée pour sa stratégie digitale et humaine par le Prix de l’Excellence Digitale lors du Carrefour Digital & Entreprise 2018 à Paris, l’entreprise familiale alsacienne qui se présente désormais comme un fleuron industriel du made in France, entend bien continuer à faire bouger les lignes. Celles de l’entreprise, mais aussi celles de son métier…
Nouvelles Gammes
Whirlpool Collection W : un tournant pour la marque
Whirlpool vient d’accueillir 400 distributeurs et partenaires à l’Hippodrome de Longchamp fraîchement rénové, pour présenter sa Collection W. Cette gamme très complète d’appareils électroménagers s’étend du froid au lavage, en passant par la cuisson. Présentée comme un tournant, cette collection entend donner une nouvelle image à la marque. Les fonctionnalités phare sont l’assistance de l’utilisateur via les fonctions intelligentes 6eme Sens, la connectivité (présente sur presque tous les produits) et un design pensé pour emmener Whirlpool un peu plus loin sur les terres convoitées de l’électroménager encastrable.
Reportage
Falmec, l'aspiration esthétique et technologique
Falmec, la marque italienne premium spécialisée dans les hottes, nous a ouvert les portes de son usine de Vénétie. En croissance régulière, innovante avec ses technologies brevetées (E.ion, NRS, Circle Tech) Falmec est distribuée en France par Eberhardt. Un partenariat inscrit dans la durée...
Innovation
Comment Darty optimise son service client avec Google Home
“OK Google, je veux parler à Darty !”. C’est par cette phrase que les consommateurs français ayant fait l’achat d’une enceinte connectée Google Home sont mis en relation avec le service client de Darty. Un projet innovant mis en oeuvre par les équipes du Groupe 1000mercis qui ouvre de nouveaux défis et de nouvelles opportunités.
Le regard d'AVCesar
Test du LG OLED65C8
Notre partenaire avcesar.com a testé ce TV Oled de LG positionné à 3790 euros et offrant, en plus de l'UHD, une diagonale de 165 cm. Un bel objet qui a remporté 6 étoiles sur 6 , apparaissant pour avcesar.com comme élégant, performant et ergonomique. Le test en détails à découvrir ici...
Enseignes
Planet Ménager publie son nouveau Guide Electroménager 2018
L’enseigne Planet Menager (Groupe GGE) vient de sortir la nouvelle édition de son Guide. Disponible depuis le 1er mai, il est tiré à 3 000 exemplaires. Destiné aux adhérents du réseau, cet outil d’aide à la vente en magasin regroupe le meilleur de l’offre d’appareils electroménager des marques partenaires de l’enseigne.
Services
Cdiscount se lance dans le dépannage avec HomeServe
Après les lancements de Cdiscount Energie, l’offre d’électricité à prix réduit, et de Cdiscount Installation, le service de montage et d’installation, le e-commerçant crée Cdiscount Assistance, une nouvelle offre d’assistance, développée avec HomeServe, pour les dépannages et réparations au sein du foyer pour l’électricité, les fuites et les radiateurs.
Stratégie
Smart Home : le groupe Awox élargit son offre et son poids
En 2018, le groupe français AwoX consolide ses positions sur le marché européen de la Maison Intelligente avec la signature d’un accord pour l’acquisition du groupe belge Chacon. Alors que ce marché à fort potentiel amorce une phase de consolidation, la stratégie d’Alain Molinié d’être un acteur référent au travers de plusieurs catégories d’appareils connectés (éclairage avec Awox, audio avec Cabasse et maintenant domotique pilotée avec Chacon) permet à l’entreprise de passer à une taille critique avec un CA de plus de 30 millions d’euros.
Le Grand Entretien
Colin Angle
« Aux Etats-Unis, pour la toute première fois, les ventes d’aspirateurs classiques ont diminué, et celles des aspirateurs-robots ont cru de plus de 50%. »
En direct des Enseignes
FNAC DARTY
Fiabilité des produits : Fnac Darty ouvre sa connaissance aux consommateurs
Alors que début 2020, l’information sur la réparabilité des produits sera obligatoire dans l’électrodomestique, Fnac Darty prends les devants. Avec le 1er Baromètre du SAV qu’il vient de mettre en ligne, le distributeur met à disposition du public les données collectées sur la fiabilité et la durabilité des produits qu’il vend et qu’il répare. Dès juillet, une note de réparabilité sur certains appareils testés par le Labo Fnac fera son apparition. Et cet été, les consommateurs pourront profiter gratuitement de la base de connaissance technique du site sav.darty.com pour ceux qui veulent réparer eux-mêmes.
BOULANGER
Boulanger entre au capital d'Ex&Co et s'ouvre à la franchise
Dans un communiqué en date du 6 juin 2018, Boulanger annonce être sur le point de prendre une participation dans la centrale de distribution Ex&Co. Annoncée lors de la convention nationale Expert et Connexion, cette association ouvrira plusieurs axes de partenariat aux magasins, dont celui de prendre une franchise Boulanger.
EX&CO
Pierre Ménès à la rencontre des magasins Expert
Même si la Coupe du Monde de Football 2018 ne démarre que le 14 juin prochain, la plupart des enseignes de la distribution spécialisée ont déjà enclenché opérations promotionnelles et animations dès le mois de mai. Dispositif original : celui déployé par Expert qui s’offre un « Expert Foot » en la personne de Pierre Menès. Un partenaire très impliqué sur cette opération tant au niveau national (réseaux sociaux) qu’en local puisqu’il ira dans certains magasins commenter les matches en direct.
FNAC DARTY
MediaMarktSaturn et Fnac Darty s'allient sous le nom d' "European Retail Alliance"
2018 est donc l'année des accords visant à améliorer les conditions d'achat. Après ceux récents des GSA, c'est au tour de deux géants européens de la distribution des produits électroniques de s'allier. Le plein effet des accords liés au sein de "European Retail Alliance" ne sera visible qu'en 2020, une structure qui pourrait accueillir d'autres membres
CONCERTO
Peghaire imagine la plateforme idéale pour les cuisinistes du Grand Sud-ouest
Avec l’inauguration officielle, le 27 avril dernier, de sa nouvelle plateforme de Bordeaux-Montussan (33), le groupe Peghaire, membre de Cuisinov, veut mettre au service de ses clients une véritable plateforme du cuisiniste. Une dénomination qui est la nouvelle signature du groupe, et qui se concrétise par un nouvel outil logistique et d’exposition entièrement dédié aux cuisinistes.
GROUPE MULLIEZ
Maison connectée : Boulanger et Auchan s’allient à Leroy Merlin
Grandes manoeuvres autour de la Maison Connectée au sein du groupe Mulliez… Alors que les enseignes du groupe nordiste collaborent habituellement peu entre elles, Boulanger et Auchan viennent de décider de rejoindre Leroy Merlin pour déployer en commun un écosystème autour de la Maison Connectée. Dévoilée il y a tout juste un an, l’application universelle Enki se voit adjoindre une box permettant de gérer des objets et des équipements connectés de marques et de protocoles différents. Interopérabilité et confidentialité des données sont au coeur du projet.
GROUPE CASINO
Boulanger et Conforama dans le sillage d'Auchan et Casino ?
"Auchan Retail et le Groupe Casino entament des négociations exclusives en vue de bâtir un partenariat stratégique mondial pour leurs achats alimentaires et non-alimentaires." Dans un communiqué commun, les deux groupes français vont créer une super centrale d'achat, destinée surtout à la négociation avec les grands groupes industriels internationaux, alimentaires et non-alimentaire. Dans la foulée, Casino met fin aux accords pris avec Intermarché mais la nouvelle structure souhaite accueillir celles déjà mises en place avec Boulanger et Conforama (Mano).
MDA COMPANY
MDA, GPdis, Pulsat, Gitem… quel est le projet de MDA Company ?
Début septembre 2017, Neomag confirmait à ses lecteurs le rachat de GPdis et de ses enseignes. L’Autorité de la Concurrence ayant donné son feu vert, le 30 novembre dernier a été acté le rachat effectif de 100% du capital de GPdis par la holding MDA Company. Quel est le projet d’avenir de ce groupe qui a bâti sa croissance dans les années les plus difficiles que le secteur vient de traverser ? Simple opération de croissance externe ou volonté de constituer un leader multi-formats ? Pour le savoir, nous nous sommes rendus au siège de MDA Company à Lozanne (69) et avons questionné Michel Vieira et Vivian Corzani, ses dirigeants et actionnaires majoritaires.
GROUPE FINDIS
Findis rachète Joncoux Ménager et se renforce dans l’encastrable
Le groupe Findis vient d’officialiser le rachat du grossiste Joncoux Ménager (45 Millions d’euros de CA) présent sur le grand Ouest, le Nord et Rhône-Alpes. Au travers de ce rachat, le groupe dirigé par Frédéric Jumentier renforce son poids et ses moyens sur un marché de la distribution d’appareils électrodomestiques qui se concentre de plus en plus.
GGE PLANET MENAGER
GGE Planet Ménager poursuit sa croissance
A chaque fin d’année, les membres du groupe GGE Planet Ménager se retrouvent lors d’une réunion nationale mêlant réunion interne de travail, puis détente et convivialité avec les fournisseurs partenaires. Après Arcachon en 2016, c’est à Barcelone que celle-ci s’est tenue les 7 et 8 décembre dernier. L’occasion d’échanger avec les dirigeants Yvon Lhermite, Directeur de la centrale et Philippe Lecante, Président du groupe sur le bilan 2017 et les perspectives 2018.