Depuis plusieurs années, la vocation de cet événement est de réunir le top management des leaders du secteur, leur permettant de découvrir les nouvelles tendances, d’échanger avec des experts de renom, et d’obtenir des analyses précieuses sur les mutations qui façonneront l’avenir du commerce. « Le 11e Sommet International du Commerce de Détail TCG à Prague constitue une occasion incontournable pour rester informé des dernières tendances et technologies dans le secteur de la distribution, et acquérir des connaissances essentielles à l’évolution future des entreprises, déclare Chris Buecker, fondateur et organisateur de l’évènement. De l’intelligence artificielle à l’impact géopolitique, le sommet offrira une vision globale des enjeux qui redéfiniront le secteur TCG dans les prochaines années. C’est la plateforme idéale pour anticiper les défis de demain et tracer la voie vers un commerce TCG durable dans un monde post-numérique ».

« À quoi ressemble le commerce TCG dans un monde post-numérique ? »

Le sommet proposera des analyses approfondies sur les technologies et stratégies qui structureront le secteur dans les années à venir. L’intelligence artificielle (IA) et son impact sur l’optimisation des processus et du parcours client seront au cœur des discussions. Parmi les autres thèmes majeurs : l’évolution des comportements des consommateurs, l’essor du Retail Media et du Social Commerce, ainsi que les stratégies commerciales durables.

Défis et espoirs pour 2025

Les deux dernières années ont été marquées par l’incertitude et la prudence des consommateurs dans l’industrie TCG. La crise économique mondiale, les problèmes de chaîne d’approvisionnement et les tensions géopolitiques ont constitué des obstacles majeurs.Les consommateurs se sont montrés de plus en plus hésitants à dépenser, entraînant une baisse générale de la demande. Cependant, l’année 2025 s’ouvre sur une note plus optimiste. Le secteur espère un redressement du marché à l’échelle européenne, alors que la situation économique se stabilise et que la confiance des consommateurs reprend. Les entreprises se préparent à poser les jalons d’une reprise durable, en s’appuyant sur les nouvelles technologies et la satisfaction client comme leviers de croissance.

Conférenciers de renom et experts internationaux

Le sommet accueillera une série d’intervenants prestigieux pour aborder les tendances mondiales et leur impact sur le secteur TCG :
Michael Schuld, directeur marketing de MediaMarktSaturn, parlera des opportunités offertes par le Retail Media. Le plus grand distributeur européen d’électronique a fait du Retail Media une nouvelle source de revenus en permettant une interaction renforcée avec ses clients.
TikTok présentera son nouveau modèle commercial, TikTok Shopping, grâce auquel les marques pourront présenter et vendre directement leurs produits sur la plateforme. Après son lancement aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Irlande et en Espagne, TikTok exposera ses projets d’extension à d’autres marchés européens.
NielsenIQ livrera un rapport sur l’évolution des comportements des consommateurs à travers les continents, avec un focus sur les implications pour le marché européen.
Un expert en intelligence artificielle venu des États-Unis expliquera comment l’IA peut optimiser les processus d’entreprise et le parcours client.
Beko Europe, après le rachat de Whirlpool EMEA, présentera sa nouvelle stratégie commerciale, axée sur la durabilité, l’économie circulaire et les produits à haute efficacité énergétique.
Alza.cz, Datart/Nay et Planeo, distributeurs tchèques majeurs dans le TCG, partageront leurs connaissances du marché local et les spécificités du comportement des consommateurs tchèques.

Géopolitique et économie : entre défis et opportunités

Dans un monde de plus en plus incertain sur le plan géopolitique, les entreprises doivent adapter leur planification stratégique à de nouvelles réalités politiques et économiques. Le sommet abordera ces enjeux en profondeur.
Des représentants de la direction de BCG et Morgan Stanley livreront des prévisions de marché et expliqueront comment élaborer des stratégies malgré l’incertitude ambiante.
Un sujet clé concernera également la Commission européenne, qui exposera les mesures concrètes visant à contraindre des plateformes tierces comme Temu ou Shein à garantir une concurrence loyale sur le marché.

Bonnes pratiques et projets innovants

Le sommet offrira une vitrine aux meilleures pratiques du secteur. Enrique Martinez, PDG de Fnac Darty et lauréat du TCG Leadership Award 2024, partagera sa vision stratégique qui a permis de projeter l’entreprise vers l’avenir. Hans Carpels, président d’Euronics International, présentera un projet ambitieux élaboré en partenariat avec APPLiA (l’association des fabricants d’appareils électroménagers) : un label consommateur permettant d’évaluer facilement la qualité et la durabilité des produits. Ce label sera soumis à la Commission européenne comme modèle d’harmonisation à l’échelle du secteur.
Plus d’informations et inscriptions sur : www.tcgsummit.com