Alors que l’année 2021 a été florissante pour les équipements de la maison, Vincent Rotger, président de Haier France, assure que le groupe a surperformé. Il est en effet « en ligne avec ses objectifs à 5 ans, et même en avance », l’objectif étant de devenir N°3 en Europe dans les prochaines années. Le Covid a modifié les usages et accéléré la digitalisation, ce qui a particulièrement profité au groupe Haier, qui avait fait le choix de la connectivité bien avant la pandémie.

Pour 2023, l’entreprise poursuit sur cette voie, avec la volonté de « passer du produit à l’expérience » grâce à son écosystème hOn commun à toutes les marques du groupe, la plateforme faisant la part belle aux partenariats locaux (comme avec Vivino ou Jow) pour enrichir l’expérience des utilisateurs. En parallèle, le groupe poursuit ses investissements dans ses usines en Europe pour se rapprocher des consommateurs ; 155 millions d’euros ont été investis entre 2021 et 2022. La majorité des produits présentés lors de la Milan Design Week, qui arriveront sur le marché en 2023, sont d’ailleurs issus de ces lieux de production.

Expérience immersive autour de la maison connectée

Lors de cet événement, qui était également ouvert au grand public, Haier a d’abord proposé une expérience immersive autour de la connectivité et de sa plateforme hOn. Sur des produits de ses différentes marques (certains étant déjà commercialisés), le groupe faisait la démonstration des possibilités offertes par la connectivité et de différents scénarios envisageables. Les appareils de Haier, la marque premium du groupe, étaient particulièrement représentés dans cet espace.
Le parcours commençait par une démonstration des fours haut de gamme Chef@Home, que nous avions découverts à l’occasion du Sadecc. Leur commercialisation a finalement été repoussée à 2023, le temps d’enrichir le système de reconnaissance des recettes (actuellement 35 combinaisons d’aliments sont reconnues) – Haier travaille à étoffer cette technologie (PreciTaste) avant de commercialiser ces appareils.
Démonstration également d’une table de cuisson connectée à l’application hOn, qui se synchronise automatiquement avec la hotte aspirante. L’application permet par exemple de suivre une recette, dont les paramètres de cuisson sont automatiquement transmis à la table à induction (durée de cuisson, température…).

Autre exemple cette fois avec la nouvelle plateforme de lave-vaisselle, qui sera disponible à partir de septembre en encastrable et en 2023 en pose libre (déclinaisons prévues avec diverses caractéristiques mais sur toutes les marques du groupe). La connectivité permet de faciliter le choix du programme tout en économisant de l’eau et de l’énergie. Il suffit d’utiliser l’application pour prendre une photo du panier supérieur et une photo du panier inférieur. L’application évalue la charge ainsi que le type de vaisselle puis suggère le programme le plus adapté. Des capteurs prennent le relais pour affiner les réglages en fonction du degré de salissure.

Parmi les innovations dans le domaine du froid, Haier démontrait le multiporte Cube 90 Series 7 qui vient d’être commercialisé (à 3699 €) et regroupe toutes les technologies développées par la marque : technologie d’élimination des odeurs et bactéries ABT Pro, My Zone, Humidity Zone, Switch Zone et Absolute Ice qui produit une glace « pure » grâce à un système de refroidissement indépendant du réfrigérateur et du congélateur. Au sein des modèles de grande capacité, le multiporte Cube 90 Series 9 s’équipe d’un large écran tactile en façade. Il a pour rôle de faire office de hub pour toute la maison, permettant de consulter des contenus en ligne, mais aussi de piloter tous les appareils connectés du logement. Il embarque trois caméras grâce auxquelles l'utilisateur peut vérifier son contenu à distance. L’application propose aussi une gestion des stocks en saisissant les dates de péremption. Haier l’a également pourvu de ses technologies en matière de froid : système de rafraîchissement rapide pour des boissons, Switch Zone (qui peut être utilisée comme réfrigérateur ou congélateur), espace MyZone (avec ajustement de la température pour conserver des aliments fragiles comme de la viande ou du poisson) et Humidity Zone (avec ajustement de l’humidité).
A Milan, le parcours expérientiel se terminait par les caves à vin connectées à l’application hOn, qui offre de nombreuses possibilités, notamment grâce au partenariat noué avec Vivino, directement intégré dans l’application du groupe.

Lave-linge Haier Washpass, vers un changement de business model ?

L’étonnant lave-linge Washpass faisait sa première apparition publique avant sa présentation officielle qui aura lieu en septembre à l’IFA 2022. Plus qu’un produit, c’est un concept, qui signe d’ailleurs un changement de modèle économique. Son sur-hublot, qui peut être partiellement ouvert, renferme des bidons contenant les quatre composants principaux du détergent, qui seront injectés au bon moment du cycle, en fonction du programme, de la charge…

Avec ce Washpass, Haier promet un lavage professionnel à la maison et va au-delà du principe de dosage automatique. Le lave-linge, qui sera a priori d’une capacité de 9 kg, propose 9 programmes rapides en accès direct (les plus utilisés selon les informations recueillies par le groupe grâce à la connectivité). Il sera lancé en France en 2023. « Nous comptons aller plus loin en termes d’usage, sortir du produit pour aller vers des solutions. S’il y a bien un produit qui incarne cette philosophie, c’est celui-ci » explique Vincent Rotger. « Nous allons vendre un usage et non une machine ; on est sur un nouveau business model de la souscription, de l’abonnement, ce que la connectivité permet de gérer facilement ». Le groupe réfléchit encore au business model définitif, mais un système d’abonnement sera sans doute proposé tout au long de la vie de la machine, pour assurer la livraison automatique des détergents quand l’utilisateur en aura besoin.

Précisons qu’il s’agit de détergent commercialisé par le groupe (via un partenariat avec la marque Nuncas), qui annonce d’ailleurs généraliser la commercialisation de consommables et d’accessoires : détergents, mais également parfums d’intérieur ou encore accessoires liés au vin (bouchons de service ou de conservation pour refermer les bouteilles).

Réfrigérateurs combinés de 60 et 70 cm produits en Europe

La nouvelle plateforme de froid est le fruit des investissements du groupe dans ses usines européennes. Ses nouveaux combinés, déclinés en 60 cm et 70 cm, sont produits dans la nouvelle usine du groupe en Roumanie. Sans surprise, Haier propose des versions en pose libre et en encastrable.

Ces réfrigérateurs connectés offrent certaines possibilités comme la gestion de la température à distance pour préparer le retour des courses. Ces appareils Total No Frost sont dotés de la technologie Air Surround, qui fait circuler l’air dans la cavité de manière circulaire pour éviter le dessèchement des aliments. Une zone humide est également prévue pour prolonger la durée de vie des fruits et légumes.

Des concepts de combinés de 45 cm personnalisables

Changement de décor chez Candy. La marque présentait des blocs combinés de 45 cm, qui peuvent être regroupés et pluggés. Ces appareils se destineraient aux primo-accédants et aux urbains ; ils pourraient être personnalisables. Ces produits étaient présentés à titre de test et ne seront peut-être pas commercialisés. Ce qui serait dommage selon nous car cela permettrait d’enrichir une offre de réfrigérateurs de petit format qui n’est pas forcément très étoffée.

Lave-vaisselle : des innovations visibles et brevetées

Les lave-vaisselle bénéficient eux aussi des investissements consentis par le groupe, qui présentait une nouvelle plateforme, qui concernera toutes les gammes, en pose libre et encastrables, ainsi que les deux marques Haier et Candy (gamme Rapido). Dans sa version la plus premium (Haier I-Pro Shine series 7), ce nouveau lave-vaisselle bénéficie de nombreuses innovations visibles comme un nouveau bras de lavage, un système de séchage intégré dans la porte et des buses placées au milieu du panier à couverts pour améliorer leur lavage. Il est bien entendu connecté à l’application hOn.
Les modèles de la gamme Candy Rapido ne seront pas équipés de toutes ces technologies. Toutefois ils présenteront la meilleure classe énergétique du marché et proposeront surtout des programmes courts, l’une des spécialités de Candy. Parmi ceux-ci, un programme court qui lave et sèche une demi-charge en 35 minutes ou une pleine charge en 59 minutes.

La production démarrera à partir de cet été pour un lancement sur le marché entre septembre/octobre et mars 2023 en fonction des gammes.

Lave-linge et sèche-linge Candy Rapido Pro

Dès l’entrée dans l’univers de Candy, le groupe rappelle que Candy se positionne comme sa marque accessible, qui entend rendre la connectivité facile et abordable, notamment avec ses fonctions Snap&Cook, Snap&Wash, Snap&Dry.

Les visiteurs pouvaient d’ailleurs assister à une démonstration de Snap&Wash sur la gamme de lave-linge Candy Rapido Pro, qui consiste à prendre une photo de la pile de linge via l’application hOn pour recevoir une recommandation de programme. Comme l’indique le nom de la gamme, les lave-linge et sèche-linge Candy Rapido Pro (déjà disponibles) mettent l’accent sur les programmes rapides. Le groupe précise que comme la totalité de la gamme Haier, 100% de la gamme Rapido Pro est en classe A.